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威尼斯城vnsc登入平台客服主题上半年总结会议召开

       8月20-21日,威尼斯城vnsc登入平台客服主题2011年年中会议在杭州举行。会议就上半年的work进行了总结,对存在的不足和小case进行了剖析并制定了相应的解决Plan,对IT效劳外包区域现状以及IT效劳外包区域环境上景进行了介绍,明确了呼叫主题流程,并就好案例进行了进修与交流。再是,围绕在做好上卫售下效劳的再是,如何做好效劳管理和效劳创新,在加强客服上卫业务的再是,如何利用现有平台开拓新的业务模式,如何提高work热情,打造优秀TEAM等话题,与会人员进行了热烈探讨。 


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       为鼓励众家积极向党组织靠拢,会议还介绍了集团官网的党支部成长历程,安排众家进修了先进革命精神,以激发work热情,增强TEAM凝聚力。